Welche Vorbedingungen sind für die Synchronisation notwendig?

Damit die Synchronisation zuverlässig funktioniert, müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein. Diese unterscheiden sich je nach Synchronisationsart:

iCloud / CloudKit Synchronisation

Damit Ihre Daten über iCloud synchronisiert werden können, benötigen Sie:

• Internetverbindung: Ihr Gerät muss mit dem Internet verbunden sein.
• Verfügbarkeit der iCloud-Server: Die Apple-Server müssen erreichbar sein (gelegentliche Störungen können Sie auf der Apple Systemstatus-Seite prüfen).
• Apple-ID Anmeldung: Sie müssen mit Ihrer Apple-ID in iCloud angemeldet sein.
• Genügend iCloud-Speicherplatz: Stellen Sie sicher, dass in Ihrem iCloud-Speicher noch Platz für die Synchronisationsdaten vorhanden ist.

Ordner Synchronisation

Wenn Sie die Synchronisation über einen Ordner (z. B. auf einem NAS oder einem Netzwerklaufwerk) verwenden, beachten Sie bitte:

• Zugriff auf den Ordner: Der Ordner muss erreichbar und eingebunden sein (z. B. Netzwerkfreigabe verbunden).
• Lese- und Schreibrechte: Sie benötigen sowohl Lese- als auch Schreibrechte für den Ordner und alle darin enthaltenen Dateien.
• Stabile Verbindung: Bei Netzwerkordnern ist eine stabile Netzwerkverbindung (LAN oder WLAN) erforderlich.

Wichtig: Löschen, verschieben oder erstellen Sie den Synchronisationsordner nicht neu, wenn SimpleumSafe meldet, dass er nicht erreichbar ist. Prüfen Sie den vorhandenen Ordner zunächst nur im Finder. Folgen Sie danach der Anleitung „Synchronisationsordner nicht erreichbar: Zugriff sicher wiederherstellen“.

Gerät-zu-Gerät Synchronisation

Für die direkte Synchronisation zwischen zwei Geräten (z. B. iPhone ↔ Mac oder iPhone ↔ iPad) müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• WLAN aktiviert: Beide Geräte müssen WLAN eingeschaltet haben und sich im gleichen WLAN-Netzwerk befinden.

• Zugriff auf das lokale Netzwerk erlaubt:

  • Unter iOS/iPadOS: Prüfen Sie in den Systemeinstellungen, ob die App Zugriff auf das lokale Netzwerk hat (siehe Screenshot unten).
  • Unter macOS: Prüfen Sie in den Systemeinstellungen die Freigabe für das lokale Netzwerk
    • Datenschutz & Sicherheit > Lokales Netzwerk > SimpleumSafe aktivieren

• Bluetooth aktiviert und erlaubt: Bluetooth muss auf beiden Geräten eingeschaltet sein und die App benötigt die entsprechende Berechtigung.

  • Unter iOS/iPadOS: Prüfen Sie in den Systemeinstellungen die Freigabe für Bluetooth (siehe Screenshot unten).
  • Unter macOS: Prüfen Sie in den Systemeinstellungen die Freigabe für Bluetooth
    • Datenschutz & Sicherheit > Bluetooth > SimpleumSafe aktivieren

• Beide Geräte entsperrt: Damit sich die Geräte finden können, sollten sie eingeschaltet und entsperrt sein.

Hinweis: In manchen WLAN-Netzwerken (z. B. Firmen- oder Gäste-WLANs) sind Verbindungen zwischen Geräten blockiert. In diesem Fall kann die Synchronisation nicht funktionieren.

So sollten die App Einstellungen unter iOS aussehen